12月29日，第一比分网书记吴舜泽来到市人民来访接待中心，现场听取群众诉求、会商研判解决问题。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神和习近平总书记第一比分网加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，将心比心、换位思考，带着感情和责任把送上门来的群众工作办好办实，千方百计为群众排忧解难。

在接访室，吴舜泽先后接待两批来访群众，认真听取他们反映的市区部分住宅小区用水用气、物业服务等信访事项，详细了解来访群众诉求，并同属地和市相关部门负责人研究解决措施，对群众诉求逐一予以回应。他强调，各地各部门要创新信访问题解决思路和举措，及时跟进问题进展，不折不扣抓好落实，确保群众反映问题得到妥善解决，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

吴舜泽强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。各地各部门要始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，认真倾听群众呼声，想群众之所想、急群众之所急，切实维护群众合法权益。要时刻把群众的安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众急难愁盼，扎实做好年末岁尾保障农民工工资支付、供水供气保障、社会民生救助等工作，确保广大群众温暖过冬、安心过节。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实领导干部常态化下访接访、“周五接访日”等工作机制，充分发挥12345政务服务便民热线前哨作用，不断提升政务服务效能，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持举一反三、标本兼治，深挖信访问题产生根源，完善矛盾纠纷多元化解机制，推动从解决“一件事”向解决“一类事”延伸，持续提升社会治理体系和治理能力现代化水平。

市领导蔡昉参加接访。