健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，是党的二十大报告提出的具体要求。2023年以来，青田县紧盯山区养老服务的难点和堵点，探索建立“流动十助”服务模式，增强精准服务的可及性，让老年人享受更优质、更便捷的养老服务，打通山区养老服务“最后一公里”。

统筹资源，构建流动服务机制。一是优化养老服务供给。全县建成1个县级居家养老管理服务中心、32个乡镇级居家养老服务中心和223个村社居家养老服务照料中心，实现县、乡、村三级网络全覆盖。二是迭代智慧服务平台。创新“侨乡养老管家”数字化应用，整合全县养老服务资源和项目，打造“大养老”共享图景，通过线上、线下服务相结合，让老年人不出家门就能享受优质贴心的养老服务。三是建立流动服务机制。投入150万元配置山区养老流动服务车25辆，统筹整合供销致富车28辆、流动智慧医院6辆、流动药事服务车1辆，建立全县“流动帮帮车”服务联盟，按照统一“LOGO标识、配置标准、服务规范”，打造一批具有青田辨识度的流动服务标志性成果。充分发挥好村社党群服务中心、新时代文明实践站、农村文化礼堂等阵地作用，建成爱心食堂、银发助餐点、老年大学等服务站83个，实现山区养老服务“开门即享”。

协同整合，打造专业服务队伍。一是引导党员参与。结合“党员来敲门”行动，动员党员干部进村社、进家庭开展探访关爱、政策宣传、需求对接等助老服务。组织民政系统党员干部和养老机构联合支部党员、社会组织志愿者开展“情暧同心 关爱夕阳红”活动，提供助餐助洁、助乐等服务5000多人次。二是壮大管家队伍。招募农村党员干部、村网格员共173人加入养老管家队伍，现有专兼职管家人员270名。三是建立流动服务分队。链接党委政府、社会组织、华侨侨团等资源力量，组建32支流动爱心理发分队、6支文化下乡服务分队和6支巡回义诊服务分队，实现山区流动为老服务全域覆盖。

创新模式，推广多元特色服务。一是开展“一站式”上门服务。聚焦山区老人生活就餐、看病就医等高频需求，依托养老管家队伍，就近就便上门为老人提供专业照护服务。二是开展“巡回式”流动服务。以片区为单位，统筹60辆流动服务车进村入户，每周入村为老年人提供农产品代销代购、上门问诊、药品代买等服务，全覆盖探访关爱独居、空巢、残疾、留守等特殊困难人群。2023年以来，我县已累计开展助餐、助洁、助医、助购、助急等流动服务58.23万人次，探访关爱独居、空巢、残疾、留守等特殊困难老年人5.4万人次，帮助农户代销农产品1600万元，侨乡老年人的获得感、幸福感、安全感不断提升。三是开展“点单式”精准服务。依托智慧养老服务平台，制定115项服务清单，老年人在外的子女和亲属可以通过拨打养老服务热线、浙里办APP等方式“点单”，为在家的老年人选择相应的服务。