为进一步提供优质便民高效的金融服务，景宁农商银行聚焦重点群体，不断推动服务优化，推出暖心金融服务，以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事，让金融服务“心贴心”。

关爱“一老”，爱心护航“老有所依”。为进一步提升老年客户金融服务获得感，推出“六温馨”服务并改造网点硬件环境，如增设无障碍设施，为行动不便的老年客户等特殊群体积极提供上门服务等，增强老年客户金融服务的便利性和可得性。2023年度以来累计提供上门服务890人次；针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象，深入136个行政村，以鸡蛋为载体，将各式反诈宣传标语贴在鸡蛋上，形成醒目的“反诈蛋”，让反诈知识“醒脑”又“养胃”。

呵护“一少”，用心厚植“少有所育”。随着儿童财商教育受到关注，景宁农商银行为儿童提供特色金融服务，设立“浙里童心”游乐区，配备财商活动、亲子课程和图书玩具。同时，开展“小小银行家”活动，带领学生参观金融教育基地，学习金融知识。截至目前，惠及儿童及青少年256名。积极参与助学公益事业，赞助乡镇小学建成“景宁农商梦想屋”，以激励机制鼓励青少年在德智体美劳等多维度共同发展，推动城乡公益资源双向流动，推动乡村教育。

聚焦“一新”，精心构筑“新有所属”。为帮助新市民融入城市，享受更便捷的金融服务，景宁农商银行借助厅堂特色—“‘浙’”里悦享，全省首创打造“丰景·37℃温暖港湾”，提供七大便民服务。景宁农商银行聚焦新市民在住房领域的信贷需求，通过调整客户准入条件、优化贷款政策，为澄照副城新市民量身定制“安居贷”，授信4580万元支持澄照副城235户新市民安居，助力新市民早日在城市“安家”。同时，在澄照澄和社区设立乡村振兴金融窗口，为新市民提供便捷的家门口金融服务。